Termos e Condições

1. Identificação

Este site é operado pela Caminho, empresa prestadora de cuidados domiciliares para idosos, com sede em SCLN 412 Bloco D, Asa Norte, Brasília — DF, 70867-540, acessível pelo telefone +55 61 98364-7152 e pelo endereço eletrônico [email protected].

Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos e Condições. Se não concordar com alguma parte destes termos, pedimos que não utilize o site.

2. Finalidade do site

Este site tem como objetivo apresentar os serviços de cuidados domiciliares da Caminho, fornecer informações gerais sobre as modalidades de atendimento disponíveis e facilitar o contato entre famílias e a equipe da Caminho.

O conteúdo publicado é de caráter informativo e não substitui a orientação de profissionais de saúde, assistentes sociais ou advogados. As informações sobre serviços e preços são indicativas e podem ser ajustadas conforme a avaliação da situação de cada família.

3. Uso do formulário de contato

O formulário de contato disponível neste site destina-se ao envio de mensagens a respeito dos serviços da Caminho. Ao utilizá-lo, você declara que:

• As informações fornecidas são verídicas e precisas;
• Você tem capacidade legal para entrar em contato em nome próprio ou de um familiar;
• Concorda que a Caminho entre em contato pelos meios informados para dar continuidade à conversa.

O envio do formulário não implica contratação de qualquer serviço, nem gera obrigação para nenhuma das partes. A conversa inicial é sempre livre de compromisso.

4. Serviços prestados

Os serviços oferecidos pela Caminho — Visita de Companhia, Suporte Diurno Completo e Cuidado Integral Contínuo — são formalizados por meio de contrato específico celebrado entre a Caminho e o contratante, previamente à prestação do serviço.

As condições detalhadas de cada modalidade, incluindo escopo, horários, frequência, responsabilidades e valores, constam exclusivamente no contrato de prestação de serviços, que é apresentado e discutido com a família antes da assinatura.

A Caminho reserva-se o direito de avaliar cada situação individualmente e de não firmar contrato quando houver incompatibilidade entre as necessidades apresentadas e a capacidade de atendimento disponível.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível neste site — incluindo textos, logotipos, imagens, identidade visual e estrutura das páginas — é de propriedade da Caminho ou está licenciado para uso pela Caminho.

É vedada a reprodução, distribuição, adaptação ou uso comercial de qualquer conteúdo deste site sem autorização prévia e expressa da Caminho, salvo nos casos permitidos por lei.

6. Limitação de responsabilidade

A Caminho empenha-se para manter as informações deste site atualizadas e precisas. No entanto, não se responsabiliza por:

• Decisões tomadas com base exclusiva nas informações publicadas no site, sem consulta à equipe;
• Indisponibilidade temporária do site por razões técnicas;
• Conteúdo de sites de terceiros eventualmente acessados por meio de links neste site.

As informações de preço e disponibilidade de serviços estão sujeitas a alteração sem aviso prévio e devem ser confirmadas junto à equipe da Caminho antes de qualquer decisão.

7. Conduta do usuário

Ao utilizar este site, você compromete-se a não:

• Inserir informações falsas ou enganosas no formulário de contato;
• Utilizar o site para fins que violem a legislação brasileira vigente;
• Tentar comprometer a segurança, integridade ou funcionamento do site;
• Utilizar sistemas automatizados para extrair dados ou sobrecarregar os servidores.

8. Privacidade e cookies

O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

O uso de cookies é descrito na nossa Política de Cookies, onde você também pode gerenciar suas preferências.

9. Links para outros sites

Este site pode conter links para páginas externas, como o portal da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou serviços de mapas. Esses links são fornecidos por conveniência e não implicam endosso, parceria ou controle sobre o conteúdo de terceiros. A Caminho não é responsável pela disponibilidade ou exatidão dessas páginas.

10. Legislação aplicável e foro

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira. Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, fica eleito o foro da Comarca de Brasília — DF, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Alterações nestes Termos

A Caminho pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente. A versão vigente será sempre indicada pela data de "última atualização" no topo desta página. Recomendamos que você consulte esta página com regularidade. O uso continuado do site após alterações implica aceitação dos termos atualizados.

12. Contato

Para dúvidas ou considerações sobre estes Termos e Condições, entre em contato:

Caminho — Cuidados Domiciliares
SCLN 412 Bloco D, Asa Norte, Brasília — DF, 70867-540
[email protected]
+55 61 98364-7152